饿了么发布：新增订单交易服务费收费规则(非餐交易)公示

4月24日消息:饿了么平台今日发布新《饿了么订单交易技术服务费计费规则(非餐交易)》公示。

通知称，为进一步理顺饿了么与商家之间的服务费收费规则，调整交易技术服务费收费基数，新增订单交易服务费(非餐交易)收费规则。调整后的收费基数系统逻辑将于5月1日零时正式全面切换，系统切换后的账单日期的订单将按照调整后的逻辑进行收费。

该规则适用于使用饿了么平台进行非餐类交易的商户，但不包括城市合作区域的非连锁商户。规则于2022年4月24日首次公示，2022年5月1日起施行。

据介绍，5月1日零点前，自发货订单的计费基数为:商品总价-商家活动支出+商家包装费+原发货费；平台上配送订单的计费基数为:商品总价-商家活动支出+商家包装费。5月1日零点后，所有订单的计费基数统一为:商品总价-商家的商品活动支出+商家的包装费用。

其中“商品价格”是指商家在系统后台设定的售价(无折扣)；“商家包装费”是指商家制定的包装费价格。使用平台提供的包装袋的，不计入计费基数；“商家商品活动支出”是指商家为一笔订单向消费者提供的优惠补贴(不含配送费用补贴)。

根据规定，订单退款的，交易技术服务费收费规则为:除特殊订单外，无论是否完成交付，发生全部或部分退款的，交易技术服务费按照退款金额比例退还，即交易技术服务费退款部分=开票基数*基本费率*退款金额比例+开票基数*支付技术服务费费率*退款金额比例。如果是部分退货单，按照上述规则计算后，如果计费基数*基本费率≤保底价(如果有)，那么这部分按照保底金额计费。

特殊订单是指城市合作伙伴所在区域的连锁商户产生的订单。上述商家订单全额退款时，交易技术服务费全额退款，订单部分退款的，交易技术服务费不予退款。