女子玩智能音响发现多名房客被拍 小度回应：支持当事人维权，和协助警方询问调查

7月5日中午，百度人工智能助手小雕官方就“一女子播放智能音响发现多名租客被偷拍”事件发布声明:强烈要求商家尽快停止此行为，并已联系视频当事人支持当事人维权，并将尽力配合和协助警方的询问和调查。

以下是声明全文:

声明

近日，网络对#女子称民宿智能音箱偷拍房客隐私#一事进行了热烈讨论，小迪对此非常重视。就媒体和公众关注的小智能屏产品的隐私和安全问题，我们做如下声明:

视频中显示的录音功能是一个小智能屏幕“护理助手”功能。该功能研发的初衷是通过异地的智能屏摄像头，帮助用户照顾家中的老人和孩子，以便在发生意外时及时处理。需要注意的是，小智能屏默认不会自动开启摄像头和“护理助手”功能，只有设备管理员有权限。将设备绑定在手机上的小App中，或者设置在智能屏幕上，然后手动点击“护理助手”即可开启该功能。为了保护用户及其家人的隐私，在护理视频的监控、录制、上传过程中，小度“护理助手”功能会在小度设备端进行明确提醒，明确告知用户功能正在运行。

我们注意到，视频中酒店使用的小智能屏是普通用户版。《护理助手协议》中明确规定，普通用户的产品只能在家庭场景下使用。如发现非法使用护理功能对他人造成隐私威胁或伤害，小迪有权封禁用户小迪账号，并通知公安机关进一步处理。所以小迪强烈呼吁商家尽快停止这种行为。同时，小迪已与视频当事人取得联系，坚决支持视频当事人维权，小迪将尽力配合和协助警方的询问和调查。

关于大家关心的酒店小型智能设备的隐私安全问题，小迪专门针对酒店等商业渠道开发了小型智能屏(酒店版)。摄像头拆了，除了充电口没有暴露的物理口。除此之外，移除OTG接口，使用安全ADB方案，提高产品从外部破解的难度，防止恶意软件通过刷机或暴力破解植入，最大程度保护用户隐私。

一直以来，每一位用户的信息安全权益都得到了充分的尊重，在产品的软硬件两端设置了多重安全防线。所有产品均通过国际权威认证机构BSL(英国标准协会)三项重量级信息安全认证。当有许多小型智能屏幕摄像头并且麦克风正在运行时，屏幕的右上方会出现一个图标，给出明确的提醒。如果小迪产品处于待机或非唤醒状态，小迪绝不会自动采集和识别用户及其周围的音视频信息。我们也真诚接受并欢迎您的监督。如果您发现任何侵犯隐私的行为，您可以通过tousubaidu.com进行举报。我们将迅速检查并配合用户进行处理。